Η παρούσα Πολιτική ενημερώνει, σύμφωνα με τα άρθρα 13 και 14 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR») και τον ν. 4624/2019, για τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων όσων επισκέπτονται τον ιστότοπο ή επικοινωνούν μαζί μας.
Τελευταία ενημέρωση:
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου είναι η Novus Insurance. Επικοινωνία για θέματα δεδομένων: info@novusinsurance.eu.
Η Novus Insurance λειτουργεί ως ψηφιακή πλατφόρμα (marketplace) ενημέρωσης και διασύνδεσης, η οποία συνεργάζεται με αδειοδοτημένους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές (ασφαλιστικούς πράκτορες), εγγεγραμμένους στα οικεία μητρώα σύμφωνα με τον ν. 4583/2018. Η Novus Insurance δεν είναι ασφαλιστική επιχείρηση και δεν αναλαμβάνει ασφαλιστικούς κινδύνους. Η διανομή των ασφαλιστικών προϊόντων, η παροχή συμβουλών και η κατάρτιση των συμβάσεων πραγματοποιούνται από τον εκάστοτε αδειοδοτημένο διαμεσολαβητή, ο οποίος σας παρέχει πριν από τη σύναψη της σύμβασης τις προβλεπόμενες από τον νόμο πληροφορίες για την ταυτότητα, το μητρώο εγγραφής του και τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις με τις οποίες συνεργάζεται. Όταν το αίτημά σας διαβιβάζεται σε συνεργαζόμενο διαμεσολαβητή ή ασφαλιστική επιχείρηση, αυτοί ενεργούν ως αυτοτελείς υπεύθυνοι επεξεργασίας για τη δική τους επεξεργασία και σας ενημερώνουν σχετικά.
2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων κάτω των 15 ετών χωρίς τη συγκατάθεση του ασκούντος τη γονική μέριμνα (άρθρο 21 ν. 4624/2019).
Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email, πόλη.
Στοιχεία ασφαλιστικού αιτήματος: είδος ασφάλισης, ηλικία, στοιχεία οχήματος, ακινήτου ή επιχείρησης και ό,τι άλλο επιλέγετε να δηλώσετε.
Δεδομένα υγείας (ειδική κατηγορία, άρθρο 9 GDPR): μόνο όταν τα δηλώνετε εσείς για αίτημα ασφάλισης υγείας ή ζωής και μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας.
Συνομιλίες με τον ψηφιακό βοηθό.
Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης (διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, σελίδες που επισκεφθήκατε), εφόσον έχετε αποδεχθεί τα σχετικά cookies.
3. Σκοποί και νομική βάση
Δεν πραγματοποιείται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων με έννομα αποτελέσματα για εσάς. Τα αποτελέσματα των εργαλείων είναι ενδεικτικά και η τελική αξιολόγηση γίνεται από άνθρωπο.
Σκοπός
Νομική βάση
Απάντηση σε αίτημα επικοινωνίας ή προσφοράς
Λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης, κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6 παρ. 1 β)
Επεξεργασία δεδομένων υγείας για αίτημα ασφάλισης υγείας/ζωής
Ρητή συγκατάθεση (άρθρο 9 παρ. 2 α)
Λειτουργία ψηφιακού βοηθού
Έννομο συμφέρον για την εξυπηρέτησή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στ)
Στατιστικά επισκεψιμότητας (Hotjar) και μέτρηση διαφημίσεων (Google Ads)
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (φορολογικές, εποπτικές)
Νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 γ)
4. Αποδέκτες
Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε προσωπικά δεδομένα.
Συνεργαζόμενοι αδειοδοτημένοι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές και ασφαλιστικές επιχειρήσεις, αποκλειστικά στο μέτρο που απαιτείται για το αίτημά σας.
Πάροχοι υπηρεσιών (εκτελούντες την επεξεργασία): φιλοξενία και βάση δεδομένων, αποστολή email, εργαλεία μέτρησης, πάροχος τεχνητής νοημοσύνης για τον βοηθό — δεσμευόμενοι με συμβάσεις κατά το άρθρο 28 GDPR.
Δημόσιες, εποπτικές ή δικαστικές αρχές, όταν το επιβάλλει ο νόμος.
5. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Στις περιπτώσεις αυτές η διαβίβαση στηρίζεται σε απόφαση επάρκειας (π.χ. EU-U.S. Data Privacy Framework) ή σε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, σύμφωνα με τα άρθρα 45–46 GDPR.
6. Χρόνος διατήρησης
Κατηγορία
Διάρκεια
Αιτήματα που δεν κατέληξαν σε σύμβαση
Έως 24 μήνες από την τελευταία επικοινωνία
Δεδομένα υγείας από αιτήματα χωρίς σύμβαση
Έως 6 μήνες ή νωρίτερα, αν ανακαλέσετε τη συγκατάθεση
Συνομιλίες ψηφιακού βοηθού
Έως 12 μήνες
Cookies στατιστικών
Σύμφωνα με την Πολιτική Cookies
Δεδομένα που αφορούν σύναψη σύμβασης
Για το διάστημα που επιβάλλει η νομοθεσία (φορολογική, ασφαλιστική) και έως την παραγραφή αξιώσεων
7. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (άρθρο 32 GDPR), όπως κρυπτογραφημένη μετάδοση (HTTPS/TLS), περιορισμένη πρόσβαση βάσει ρόλου, έλεγχο πρόσβασης στη βάση δεδομένων και μέτρα κατά της κατάχρησης φορμών. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων ακολουθούνται οι διαδικασίες γνωστοποίησης των άρθρων 33–34 GDPR.
8. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης, καθώς και δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Αναλυτικά στη σελίδα «Δικαιώματα GDPR».
9. Τροποποιήσεις
Η Πολιτική ενδέχεται να επικαιροποιείται. Η ισχύουσα έκδοση αναρτάται πάντα σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα σελίδα: