Προστασία από αξιώσεις πελατών για λάθη, παραλείψεις ή αμέλεια κατά την άσκηση του επαγγέλματός σας. Απαραίτητη για συμβούλους, μηχανικούς, ιατρούς, λογιστές και εταιρείες υπηρεσιών.
Συμπληρώστε τα στοιχεία σας και αναλαμβάνουμε τη σύγκριση.
Η ασφάλιση επαγγελματικής αστικής ευθύνης καλύπτει την οικονομική ζημιά που θα υποστεί πελάτης σας από λάθος, παράλειψη ή αμέλεια κατά την παροχή των υπηρεσιών σας, μαζί με τα έξοδα υπεράσπισης. Αφορά μηχανικούς, συμβούλους, λογιστές, δικηγόρους, εταιρείες πληροφορικής και επαγγελματίες υγείας. Λειτουργεί σε βάση claims made: μετράει η χρονιά που εγείρεται η αξίωση, όχι μόνο πότε έγινε το λάθος.
Οι βασικές καλύψεις που περιλαμβάνονται ή προτείνονται στο πρόγραμμα.
Οικονομική ζημιά πελάτη από επαγγελματικό σφάλμα.
Υπεράσπιση σε αγωγές, ακόμη και αβάσιμες.
Ελέγχουμε αν και από ποια ημερομηνία γίνονται αποδεκτές παλαιότερες εργασίες, σύμφωνα με τους όρους της πρότασης.
Έξοδα ανασύστασης αρχείων πελατών.
Δεν χρειάζεται δόλος ή σοβαρή παράβαση. Αρκεί μια υπηρεσία να μην παρασχέθηκε με την επιμέλεια που εύλογα αναμένεται και ο πελάτης να υποστεί οικονομική ζημιά.
Η γενική αστική ευθύνη αφορά σωματικές βλάβες και υλικές ζημιές από τη λειτουργία σας — για παράδειγμα πελάτης που γλιστράει στο γραφείο. Η επαγγελματική αφορά την καθαρά οικονομική ζημιά από την ίδια την υπηρεσία.
Οι δύο καλύψεις δεν υποκαθιστούν η μία την άλλη. Πολλά γραφεία χρειάζονται και τις δύο, συχνά σε ένα ενιαίο πρόγραμμα.
Σε ένα συμβόλαιο claims-made εξετάζονται, μεταξύ άλλων, πότε εγέρθηκε και πότε αναγγέλθηκε η αξίωση, πότε έγινε η εργασία και ποια αναδρομική ημερομηνία αναγράφεται. Η ακριβής εφαρμογή προκύπτει από το λεκτικό.
Η συνέχεια δεν διατηρείται αυτόματα επειδή δύο ασφαλιστικές περίοδοι εφάπτονται. Πριν από αλλαγή εταιρείας ελέγχονται γραπτώς η αναδρομική ημερομηνία, οι γνωστές περιστάσεις και τυχόν πρόσθετη περίοδος αναγγελίας.
Το όριο δεν συνδέεται με το μέγεθος του γραφείου αλλά με τη ζημιά που μπορεί να προκληθεί. Ένα μικρό τεχνικό γραφείο σε μεγάλο έργο έχει μεγαλύτερη έκθεση από ένα μεγάλο γραφείο με μικρά έργα.
Η υπεράσπιση ξεκινά πολύ πριν από το δικαστήριο. Μια έγκαιρη αναγγελία δίνει πρόσβαση σε νομική υποστήριξη και συχνά οδηγεί σε εξωδικαστικό κλείσιμο με μικρότερο κόστος.
Το πιο συνηθισμένο λάθος είναι η προσπάθεια «τακτοποίησης» με τον πελάτη πριν ενημερωθεί η ασφαλιστική. Αναγνώριση ευθύνης ή υπόσχεση αποζημίωσης χωρίς συναίνεση μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την κάλυψη.
Όποιος παραδίδει γνώμη, μελέτη, σχέδιο ή υπηρεσία στην οποία ο πελάτης στηρίζει οικονομικές αποφάσεις. Σε αρκετούς κλάδους ζητείται ήδη ως προϋπόθεση συνεργασίας από μεγάλους πελάτες και σε διαγωνισμούς.
| Χαρακτηριστικό | Επαγγελματική αστική ευθύνη | Γενική αστική ευθύνη |
|---|---|---|
| Τι καλύπτει | Οικονομική ζημιά από λάθος στην υπηρεσία | Σωματικές βλάβες & υλικές ζημιές από τη λειτουργία |
| Τυπικός ενάγων | Πελάτης | Οποιοσδήποτε τρίτος |
| Βάση κάλυψης | Claims made | Συνήθως occurrence |
| Αναδρομική ισχύς | Κρίσιμη παράμετρος | Δεν εφαρμόζεται συνήθως |
| Νομικά έξοδα | Ελέγχονται όροι, συναίνεση και όριο | Ελέγχονται όροι, συναίνεση και όριο |
| Ζητείται σε διαγωνισμούς | Συχνά | Συχνά |
Μηχανικός, λογιστής, σύμβουλος IT και επαγγελματίας υγείας έχουν διαφορετικό προφίλ κινδύνου.
Η βασική μεταβλητή τιμολόγησης σχεδόν σε όλα τα προγράμματα.
Ύψος ορίου ανά αξίωση, ετήσιο συνολικό όριο και συμμετοχή σας σε κάθε υπόθεση.
Λίγα μεγάλα έργα συνήθως βαρύνουν περισσότερο από πολλά μικρά.
Έργα εκτός Ελλάδας, ιδίως σε αγορές με επιθετικό δικαιικό περιβάλλον, αυξάνουν το κόστος.
Όσο πιο παλιά η αναδρομική ημερομηνία, τόσο μεγαλύτερη η ασφαλιζόμενη έκθεση.
Προηγούμενες αξιώσεις ή γνωστές περιστάσεις αξιολογούνται πάντα.
Το ασφάλιστρο διαμορφώνεται κυρίως από ειδικότητα, τζίρο και όριο κάλυψης. Δεν δημοσιεύουμε τιμές, γιατί δύο γραφεία του ίδιου κλάδου μπορεί να έχουν πολύ διαφορετική έκθεση.
Οι ακριβείς εξαιρέσεις διαφέρουν ανά ασφαλιστήριο και αποτυπώνονται στους ειδικούς και γενικούς όρους.
Οι σκόπιμες πράξεις δεν ασφαλίζονται. Τα έξοδα υπεράσπισης μπορεί να καλυφθούν έως ότου αποδειχθεί ο δόλος, σύμφωνα με τους όρους.
Αν γνωρίζατε ήδη γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε αξίωση και δεν το δηλώσατε, αυτό εξαιρείται.
Ανήκουν στη γενική αστική ευθύνη, εκτός αν προκύπτουν από καλυπτόμενο επαγγελματικό λάθος με ειδική πρόβλεψη.
Υποσχέσεις αποτελέσματος ή ποινικές ρήτρες που αναλάβατε συμβατικά δεν καλύπτονται αυτόματα.
Απαιτήσεις επιστροφής ή μείωσης της δικής σας αμοιβής δεν αποτελούν αποζημιωτέα ζημιά.
Υπηρεσίες που δεν περιγράφονται στην πρόταση ασφάλισης ενδέχεται να μην καλύπτονται.
Ενημερώνετε μόλις λάβετε παράπονο, εξώδικο ή ένδειξη αξίωσης — ακόμη και αν τη θεωρείτε αβάσιμη.
Δεν αποδέχεστε ευθύνη, δεν συμφωνείτε αποζημίωση και δεν αλλάζετε παραδοτέα χωρίς συνεννόηση.
Σύμβαση, αλληλογραφία, εκδόσεις παραδοτέων, εγκρίσεις πελάτη και χρονολόγιο των γεγονότων.
Ορίζεται νομικός σύμβουλος και χαράσσεται στρατηγική, με στόχο συχνά εξωδικαστικό συμβιβασμό.
Η αποζημίωση καταβάλλεται εντός του ορίου, αφού αφαιρεθεί η απαλλαγή, και ενημερώνεται το ιστορικό αξιώσεων.
Πολλοί διαγωνισμοί και πελάτες το απαιτούν συμβατικά.
Επιλογή ορίων ανάλογα με τζίρο και μέγεθος έργων.
Επεκτάσεις για έργα εκτός Ελλάδας.
Καταγράφουμε την πραγματική σας έκθεση και τι θέλετε να προστατεύσετε.
Ζητάμε προσφορές από πολλές εταιρείες και τις συγκρίνουμε κάλυψη προς κάλυψη.
Σας παρουσιάζουμε 2-3 επιλογές με απλά λόγια και εκδίδουμε το συμβόλαιο.
Σας εκπροσωπούμε στην εταιρεία σε κάθε αποζημίωση και ανανέωση.
Τελευταία ενημέρωση: 21/10/2026
Οι πηγές υποστηρίζουν το πλαίσιο ενημέρωσης και ελέγχου. Οι καλύψεις, οι προϋποθέσεις και η τιμολόγηση επιβεβαιώνονται μόνο στην τελική γραπτή πρόταση και στο ασφαλιστήριο.
Παρουσίαση συγκεκριμένου παρόχου, όχι ενιαίοι όροι της αγοράς.
Επεξήγηση ασφαλιστικής έννοιας από βρετανική πηγή· δεν τεκμηριώνει όρους ελληνικού προϊόντος.
Παράδειγμα λεκτικού άλλης αγοράς, μόνο για κατανόηση της δομής όρων και εξαιρέσεων.
Η νέα πρόταση μπορεί να μη δέχεται όλο το ιστορικό εργασιών. Η ημερομηνία και οι προϋποθέσεις χρειάζονται γραπτή επιβεβαίωση πριν λήξει το προηγούμενο συμβόλαιο.
Ένα κενό μπορεί να δημιουργήσει πρόβλημα για μεταγενέστερη απαίτηση από παλιό έργο. Ελέγξτε πριν από τη διακοπή τυχόν πρόσθετη περίοδο αναγγελίας και τους όρους της επόμενης πρότασης.
Η αναμονή «μήπως το ξεχάσει ο πελάτης» είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος προβλημάτων στην κάλυψη.
Το κρίσιμο μέγεθος είναι η πιθανή ζημιά του πελάτη, όχι τα δικά σας έσοδα.
Επέκταση σε νέο αντικείμενο χωρίς ενημέρωση μπορεί να αφήσει τη νέα δραστηριότητα εκτός κάλυψης.
Αν ανατίθενται εργασίες σε τρίτους, χρειάζεται ρητή ρύθμιση για το ποιος καλύπτει τι.
Βάση όπου η περίοδος έγερσης ή/και αναγγελίας της αξίωσης αποτελεί κρίσιμο χρονικό κριτήριο, όπως ορίζει το λεκτικό.
Η ημερομηνία πριν από την οποία οι παλαιότερες πράξεις ή παραλείψεις δεν εξετάζονται για κάλυψη από το συγκεκριμένο συμβόλαιο.
Περίοδος που μπορεί να συμφωνηθεί για αναγγελία ορισμένων μεταγενέστερων απαιτήσεων, σύμφωνα με τους όρους της επέκτασης.
Το μέγιστο ποσό για μία υπόθεση, σε αντιδιαστολή με το ετήσιο συνολικό όριο.
Ζημιά χωρίς σωματική βλάβη ή υλική καταστροφή — το τυπικό αντικείμενο αυτής της ασφάλισης.
Γεγονός που γνωρίζατε πριν την έναρξη και μπορεί εύλογα να οδηγήσει σε αξίωση.
Μια αξίωση ασθενούς μπορεί να προκύψει ακόμη και όταν η αντιμετώπιση ήταν ορθή. Καλύπτουμε την επαγγελματική σας ευθύνη και τα έξοδα υπεράσπισης, με όρους προσαρμοσμένους στην ειδικότητά σας.
Ένα σφάλμα σε μελέτη, επιμέτρηση ή επίβλεψη μπορεί να αποκαλυφθεί χρόνια μετά και να κοστίσει στον εργοδότη. Καλύπτουμε την επαγγελματική ευθύνη του τεχνικού γραφείου και τα έξοδα υπεράσπισης.
Ένα λάθος σε δήλωση, μια εκπρόθεσμη υποβολή ή μια παράλειψη σε μισθοδοσία μπορεί να κοστίσει στον πελάτη πρόστιμα και προσαυξήσεις — και να στραφεί εναντίον σας. Καλύπτουμε την επαγγελματική σας ευθύνη.
Μια χαμένη προθεσμία ή μια παράλειψη σε φάκελο μπορεί να στοιχίσει στον εντολέα την ίδια την υπόθεση. Η ασφάλιση επαγγελματικής ευθύνης καλύπτει την αποζημίωση και τα έξοδα υπεράσπισής σας.
Όταν ένα έργο λογισμικού αστοχήσει ή μια συμβουλή αποδειχθεί λανθασμένη, ο πελάτης ζητά τη ζημιά του από εσάς. Καλύπτουμε την επαγγελματική ευθύνη και τα έξοδα υπεράσπισης, σε συνδυασμό με κυβερνοασφάλιση όπου χρειάζεται.
Αν ένα προϊόν σας προκαλέσει βλάβη ή ζημιά σε καταναλωτή, οι αξιώσεις μπορεί να είναι δυσβάστακτες. Καλύπτουμε παραγωγούς, εισαγωγείς και διανομείς σε Ελλάδα και εξωτερικό.
Η ασφάλιση D&O προστατεύει μέλη διοίκησης και διευθυντικά στελέχη από καλυπτόμενες αξιώσεις που συνδέονται με αποφάσεις ή παραλείψεις κατά την άσκηση των καθηκόντων τους.