Ολοκληρωμένο πρόγραμμα για ξενοδοχειακές μονάδες: κτίριο και εξοπλισμός, αστική ευθύνη προς πελάτες, πισίνα και spa, εργοδοτική ευθύνη και απώλεια κερδών στη σεζόν.
Συμπληρώστε τα στοιχεία σας και αναλαμβάνουμε τη σύγκριση.
Η ασφάλιση ξενοδοχείου συνδυάζει την προστασία της περιουσίας (κτίρια, δωμάτια, κουζίνες, εξοπλισμός) με την αστική ευθύνη προς πελάτες και επισκέπτες, την εργοδοτική ευθύνη προς το προσωπικό και την απώλεια κερδών μετά από ζημιά. Καλύπτει ατυχήματα σε χώρους όπως πισίνα, spa και εστίαση. Απευθύνεται σε ξενοδοχεία, boutique hotels, resorts και οργανωμένα τουριστικά καταλύματα.
Οι βασικές καλύψεις που περιλαμβάνονται ή προτείνονται στο πρόγραμμα.
Κτίρια, δωμάτια, κουζίνες και εγκαταστάσεις.
Ατυχήματα επισκεπτών σε χώρους, πισίνα, spa και εστιατόριο.
Κάλυψη έναντι αξιώσεων εργαζομένων από εργατικά ατυχήματα.
Προστασία εσόδων υψηλής περιόδου μετά από ζημιά.
Η μεγαλύτερη ζημιά σπάνια είναι το κτίριο. Είναι ο συνδυασμός ενός σοβαρού περιστατικού με πελάτη και μιας διακοπής λειτουργίας μέσα στη σεζόν, όταν τα έσοδα ολόκληρης της χρονιάς συμπυκνώνονται σε λίγους μήνες.
Για αυτό το συμβόλαιο ενός καταλύματος πρέπει να διαβάζεται ανάποδα: πρώτα τι θα συμβεί αν κλείσει τον Ιούλιο, και μετά πόσο κοστίζει η επισκευή.
Δηλώνονται ξεχωριστά τα κτίρια και ο εξοπλισμός, σε αξία αντικατάστασης και όχι σε λογιστική αξία.
Οι αξιώσεις πελατών προκύπτουν σε προβλέψιμα σημεία, και αυτά είναι που πρέπει να αναφέρονται ρητά στο συμβόλαιο.
Η αποζημίωση υπολογίζεται στο μικτό κέρδος που χάνεται όσο η μονάδα δεν μπορεί να λειτουργήσει κανονικά. Σε εποχικές επιχειρήσεις η περίοδος αποζημίωσης πρέπει να καλύπτει ολόκληρη τη σεζόν, ακόμη κι αν η ζημιά συμβεί στην αρχή της.
Χρειάζεται επίσης πρόβλεψη για ακυρώσεις κρατήσεων και για το κόστος μετεγκατάστασης πελατών σε άλλη μονάδα, που στην πράξη είναι από τα πρώτα έξοδα μετά από ένα περιστατικό.
Το εποχικό προσωπικό, οι μεγάλες βάρδιες και οι κουζίνες αυξάνουν τη συχνότητα εργατικών ατυχημάτων. Η εργοδοτική ευθύνη καλύπτει αξιώσεις εργαζομένων πέραν όσων καταβάλλει ο ασφαλιστικός φορέας.
Καθορίζεται με βάση τον αριθμό απασχολουμένων στην αιχμή, όχι στον χειμώνα, και δηλώνονται οι ειδικότητες με τον μεγαλύτερο κίνδυνο.
| Θέμα | Ξενοδοχειακή μονάδα | Ενοικιαζόμενα δωμάτια |
|---|---|---|
| Αστική ευθύνη | Υψηλά όρια, πολλαπλοί χώροι | Χαμηλότερα όρια, απλούστερη δομή |
| Εστίαση | Συνήθως περιλαμβάνεται | Συχνά μόνο πρωινό ή καθόλου |
| Απώλεια κερδών | Κρίσιμη για τη σεζόν | Προαιρετική, ανάλογα με τα έσοδα |
| Εργοδοτική ευθύνη | Απαραίτητη με προσωπικό βαρδιών | Ανάλογα με τον αριθμό εργαζομένων |
Δωμάτια, κλίνες, τετραγωνικά και επίπεδο υπηρεσιών.
Πισίνα, spa, εστιατόριο και δραστηριότητες αυξάνουν την έκθεση αστικής ευθύνης.
Κόστος αντικατάστασης κτιρίων και εξοπλισμού.
Διάρκεια λειτουργίας και ύψος μικτού κέρδους για την απώλεια κερδών.
Πυρανίχνευση, κατάσβεση, ναυαγοσώστης, CCTV και συντήρηση εγκαταστάσεων.
Προηγούμενα περιστατικά πελατών ή υλικών ζημιών επηρεάζουν όρους και απαλλαγές.
Το ασφάλιστρο υπολογίζεται ανά μονάδα με βάση αξίες, εγκαταστάσεις και έσοδα. Δεν δίνουμε τιμές ανά δωμάτιο χωρίς στοιχεία.
Οι ακριβείς εξαιρέσεις διαφέρουν ανά ασφαλιστήριο και αποτυπώνονται στους ειδικούς και γενικούς όρους.
Ζημιές από γνωστές φθορές που δεν αποκαταστάθηκαν, όπως χαλασμένα κιγκλιδώματα ή ολισθηρά δάπεδα χωρίς σήμανση.
Θαλάσσια σπορ, εκδρομές ή ενοικίαση σκαφών που δεν έχουν δηλωθεί δεν καλύπτονται αυτόματα.
Αντικείμενα μεγάλης αξίας πελατών καλύπτονται μόνο με ειδική πρόβλεψη και όρια.
Υγρασία, μούχλα και φθορά χρόνου δεν είναι ασφαλιστικό γεγονός.
Η απώλεια κερδών προϋποθέτει καλυπτόμενη υλική ζημιά· γενικευμένη πτώση πληρότητας δεν αποζημιώνεται.
Βιβλίο συμβάντων, φωτογραφίες, στοιχεία πελάτη και μαρτύρων, ιατρική βεβαίωση όπου υπάρχει τραυματισμός.
Ενημέρωση του ασφαλιστή και λήψη μέτρων για αποφυγή επανάληψης ή επέκτασης της ζημιάς.
Για υλικές ζημιές ορίζεται πραγματογνώμονας. Σε σοβαρά περιστατικά πελατών εμπλέκεται και νομική υποστήριξη.
Παράλληλα με την επισκευή τεκμηριώνονται ακυρώσεις, μειωμένη πληρότητα και έκτακτα έξοδα για τη συνέχιση λειτουργίας.
Γνωρίζουμε τους κινδύνους και τις απαιτήσεις της σεζόν.
Ενσωμάτωση δραστηριοτήτων τρίτων εντός της μονάδας.
Συντονισμός αναγγελίας και δικαιολογητικών όταν ένα συμβάν επηρεάζει τη λειτουργία της μονάδας.
Καταγράφουμε την πραγματική σας έκθεση και τι θέλετε να προστατεύσετε.
Ζητάμε προσφορές από πολλές εταιρείες και τις συγκρίνουμε κάλυψη προς κάλυψη.
Σας παρουσιάζουμε 2-3 επιλογές με απλά λόγια και εκδίδουμε το συμβόλαιο.
Σας εκπροσωπούμε στην εταιρεία σε κάθε αποζημίωση και ανανέωση.
Τελευταία ενημέρωση: 18/09/2026
Το κτίριο και ο εξοπλισμός πρέπει να δηλώνονται σε κόστος αντικατάστασης, αλλιώς εφαρμόζεται μείωση στην αποζημίωση.
Ένα σοβαρό ατύχημα πελάτη μπορεί να υπερβεί κατά πολύ ένα συμβατικά χαμηλό όριο.
Πισίνα χωρίς επιτήρηση, θαλάσσια σπορ ή εκδηλώσεις που δεν αναφέρθηκαν δημιουργούν κενό ακριβώς εκεί που συμβαίνουν τα περιστατικά.
Περίοδος μικρότερη από τη σεζόν αφήνει ακάλυπτο το μεγαλύτερο μέρος της ζημιάς.
Εξωτερικοί συνεργάτες εντός της μονάδας πρέπει να έχουν δικά τους συμβόλαια ή να ενταχθούν ρητά.
Αποτελεί από τις συχνότερες μικρές αξιώσεις και συχνά λείπει εντελώς.
Το κόστος να ξαναχτιστεί ή να αντικατασταθεί το ασφαλισμένο, σε σημερινές τιμές.
Αποζημίωση του μικτού κέρδους που χάνεται όσο η μονάδα δεν λειτουργεί κανονικά.
Κάλυψη αξιώσεων εργαζομένων πέραν των παροχών του ασφαλιστικού φορέα.
Το διάστημα για το οποίο αποζημιώνεται η διακοπή λειτουργίας.
Πρόσθετη κάλυψη που εντάσσεται ρητά στο συμβόλαιο για ειδικό κίνδυνο.
Ξενοδοχεία, resorts, boutique καταλύματα, ενοικιαζόμενα δωμάτια και βραχυχρόνια μίσθωση μοιράζονται τους ίδιους άξονες κινδύνου με πολύ διαφορετική ένταση: περιουσία, ευθύνη προς επισκέπτες, εγκαταστάσεις όπως πισίνα και spa, προσωπικό, συστήματα κρατήσεων και εποχικά έσοδα. Εδώ βλέπετε τι αφορά τον δικό σας τύπο επιχείρησης και πού οδηγεί το καθένα.
Από 1 Οκτωβρίου 2025, τα ακίνητα που μισθώνονται βραχυχρόνια πρέπει να διαθέτουν ασφαλιστήριο αστικής ευθύνης. Ελέγχουμε τη συμμόρφωση, τη σωστή δήλωση χρήσης και τις πρόσθετες καλύψεις περιουσίας, κακόβουλων ζημιών και απώλειας εσόδων.
Κτίριο, εξοπλισμός, εμπορεύματα και απώλεια κερδών σε ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα. Η σωστή ασφάλιση περιουσίας κρατά την επιχείρηση ζωντανή μετά από ένα σοβαρό συμβάν.