Επιχειρήσεις

    Ασφάλιση Ευθύνης Μεταφορικής Εταιρείας & Freight Forwarder

    Κάλυψη της ευθύνης που αναλαμβάνει μια μεταφορική εταιρεία, ένας διαμεταφορέας ή ένας πάροχος logistics απέναντι στους πελάτες του. Είναι διακριτή από την ασφάλιση του ίδιου του εμπορεύματος.

    Ζητήστε προσφορά

    Συμπληρώστε τα στοιχεία σας και αναλαμβάνουμε τη σύγκριση.

    Πρόσθετες πληροφορίες (προαιρετικά)

    Χωρίς δέσμευση. Τα στοιχεία σας χρησιμοποιούνται μόνο για το αίτημά σας. Πολιτική Απορρήτου

    Με μια ματιά

    Η ασφάλιση ευθύνης μεταφορικής εταιρείας και freight forwarder καλύπτει αξιώσεις πελατών για απώλεια ή ζημιά εμπορεύματος, στον βαθμό που η επιχείρηση φέρει ευθύνη ως μεταφορέας ή διαμεταφορέας, μαζί με τα σχετικά έξοδα διαχείρισης. Είναι διακριτή από την ασφάλιση του ίδιου του φορτίου και η έκτασή της ορίζεται από τους όρους του ασφαλιστηρίου.

    Τι καλύπτει

    Οι βασικές καλύψεις που περιλαμβάνονται ή προτείνονται στο πρόγραμμα.

    Ευθύνη ως μεταφορέας

    Αξιώσεις πελατών για απώλεια ή ζημιά εμπορεύματος κατά τη μεταφορά, στο πλαίσιο της ευθύνης που φέρει η επιχείρηση.

    Ευθύνη ως διαμεταφορέας

    Έκθεση από την οργάνωση μεταφοράς για λογαριασμό τρίτου, όπου η επιχείρηση δεν εκτελεί η ίδια τη μεταφορά.

    Αποθήκευση & διακίνηση

    Ευθύνη κατά την προσωρινή αποθήκευση, φορτοεκφόρτωση και διακίνηση, εφόσον περιλαμβάνεται στο ασφαλιστήριο.

    Έξοδα υπεράσπισης

    Κόστη διαχείρισης και απόκρουσης αξιώσεων, όπως προβλέπονται από τους όρους.

    Οδηγός κάλυψης

    Όσα χρειάζεται να γνωρίζετε

    Τι καλύπτει η ασφάλιση ευθύνης μεταφορέα;

    Καλύπτεται η ευθύνη της επιχείρησης απέναντι στον πελάτη της για απώλεια ή ζημιά εμπορεύματος κατά τη μεταφορά ή τη διακίνηση, στο πλαίσιο που ορίζει το ασφαλιστήριο.

    Η έκταση κάθε κάλυψης, τα όρια και οι εξαιρέσεις προκύπτουν από το συγκεκριμένο wording, τις ενσωματωμένες ρήτρες ή τους κανόνες του φορέα κάλυψης.

    • Ευθύνη κατά την εκτέλεση μεταφοράς με ίδια μέσα.
    • Ευθύνη ως διαμεταφορέας, όταν οργανώνετε μεταφορά για λογαριασμό τρίτου.
    • Ευθύνη κατά τη φορτοεκφόρτωση και τη διακίνηση.
    • Αποθήκευση, εφόσον περιλαμβάνεται ρητά.
    • Έξοδα διαχείρισης και απόκρουσης αξιώσεων.

    Ποια είναι η διαφορά από την ασφάλιση φορτίου;

    Η ασφάλιση φορτίου καλύπτει την αξία του εμπορεύματος για λογαριασμό όποιου έχει το συμφέρον σε αυτό. Η ασφάλιση ευθύνης προστατεύει τη δική σας επιχείρηση όταν στοιχειοθετείται ευθύνη.

    Πολλές επιχειρήσεις χρειάζονται και τα δύο ή κατευθύνουν τον πελάτη να ασφαλίσει το φορτίο του.

    Τι ισχύει με τους υπεργολάβους;

    Η χρήση υπεργολάβων είναι συνήθης και πρέπει να δηλώνεται. Η κάλυψη εξαρτάται από τη διατύπωση του ασφαλιστηρίου και από τις συμβατικές σας σχέσεις.

    Δεν δίνουμε νομική ερμηνεία των συμβάσεων· αποτυπώνουμε τις ασφαλιστικές συνέπειες με βάση τα στοιχεία που μας δίνετε.

    Πώς αντιμετωπίζεται η αποθήκευση;

    Η αποθήκευση συχνά αντιμετωπίζεται ως ξεχωριστό αντικείμενο, με δικούς της όρους, μέτρα ασφαλείας και όρια.

    Αν διαθέτετε αποθήκη ή χρησιμοποιείτε τρίτη, πρέπει να αποτυπωθεί στο πρόγραμμα.

    Ποιες άλλες καλύψεις εξετάζονται συμπληρωματικά;

    Μια μεταφορική εταιρεία έχει και άλλες εκθέσεις: οχήματα, εγκαταστάσεις, εργαζόμενους και ψηφιακά συστήματα.

    • Ασφάλιση στόλου οχημάτων για τα ίδια τα οχήματα.
    • Κάλυψη περιουσίας και λειτουργίας των εγκαταστάσεων.
    • Cyber, όπου η λειτουργία εξαρτάται από συστήματα διαχείρισης.

    Σύγκριση επιλογών κάλυψης

    ΕρώτημαΑσφάλιση ευθύνηςΑσφάλιση φορτίου
    Ποιον προστατεύειΤη μεταφορική / forwarderΤον κάτοχο του φορτίου
    Πότε ενεργοποιείταιΌταν στοιχειοθετείται ευθύνηΣε καλυπτόμενη απώλεια ή ζημιά
    ΌριαΟρίζονται στο ασφαλιστήριο ευθύνηςΒάσει αξίας φορτίου και όρων
    Συνήθης πρακτικήΑπαραίτητη για την επιχείρησηΣυνιστάται στον πελάτη / φορτωτή

    Τι επηρεάζει το ασφάλιστρο;

    Τζίρος & όγκος δραστηριότητας

    Ετήσιος κύκλος εργασιών και αριθμός αποστολών.

    Ρόλοι που αναλαμβάνετε

    Μεταφορέας, διαμεταφορέας, αποθήκευση ή συνδυασμός.

    Είδη φορτίων

    Αξία, ευπάθεια και ειδικές απαιτήσεις.

    Διαδρομές & γεωγραφία

    Εσωτερικό, διεθνείς μεταφορές, διέλευση τρίτων χωρών.

    Χρήση υπεργολάβων

    Έκταση και έλεγχος της υπεργολαβίας.

    Ιστορικό αξιώσεων

    Προηγούμενες αξιώσεις και μέτρα που ελήφθησαν.

    Το κόστος διαμορφώνεται από τη δραστηριότητα και το ιστορικό αξιώσεων· δεν δημοσιεύουμε ενδεικτικά ασφάλιστρα.

    Checklist προσφοράς

    • Ρόλοι: μεταφορέας, διαμεταφορέας, αποθήκευση
    • Ετήσιος τζίρος και αριθμός αποστολών
    • Είδη φορτίων και ειδικές κατηγορίες
    • Διαδρομές εσωτερικού και εξωτερικού
    • Χρήση και έλεγχος υπεργολάβων
    • Αποθηκευτικοί χώροι και μέτρα ασφαλείας
    • Ιστορικό αξιώσεων πελατών
    Όρια της κάλυψης

    Τι συνήθως δεν καλύπτεται;

    Οι ακριβείς εξαιρέσεις διαφέρουν ανά ασφαλιστήριο και αποτυπώνονται στους ειδικούς και γενικούς όρους.

    Μη δηλωμένη δραστηριότητα

    Υπηρεσίες ή διαδρομές εκτός της δηλωμένης δραστηριότητας μπορεί να μην καλύπτονται.

    Συμβατικές αναλήψεις πέραν του συνήθους

    Ευθύνες που αναλαμβάνονται συμβατικά χωρίς έγκριση μπορεί να εξαιρούνται.

    Ζημιά στα ίδια τα οχήματα

    Αντιμετωπίζεται από την ασφάλιση οχημάτων και όχι από την ευθύνη.

    Ειδικά φορτία χωρίς δήλωση

    Επικίνδυνα, υψηλής αξίας ή θερμοκρασιακά ελεγχόμενα φορτία απαιτούν ρητή αποδοχή.

    Δόλος και εσκεμμένη παράβαση

    Δεν καλύπτεται.

    Σε περίπτωση ζημιάς

    Τι γίνεται όταν συμβεί ζημιά;

    01

    Καταγραφή περιστατικού

    Άμεση συλλογή στοιχείων παραλαβής, παράδοσης και επιφυλάξεων.

    02

    Ενημέρωση ασφαλιστή

    Αναγγελία με τα στοιχεία της αποστολής και της αξίωσης του πελάτη.

    03

    Τεκμηρίωση

    Φορτωτικές, αποδεικτικά παράδοσης, φωτογραφίες, αλληλογραφία με πελάτη και υπεργολάβο.

    04

    Διαχείριση αξίωσης

    Αξιολόγηση ευθύνης και διαπραγμάτευση, με τα έξοδα υπεράσπισης όπως προβλέπονται.

    Σε ποιους απευθύνεται

    • Μεταφορικές εταιρείες οδικών και συνδυασμένων μεταφορών
    • Freight forwarders και ναυτιλιακά πρακτορεία
    • Παρόχους logistics και 3PL με αποθήκες
    • Εταιρείες courier και διανομής με εμπορικά φορτία

    Γιατί Novus

    Καθαρή οριοθέτηση ευθύνης

    Διαχωρίζουμε τι ασφαλίζει την ευθύνη σας και τι ασφαλίζει το εμπόρευμα του πελάτη, ώστε να μην υπάρχει λανθασμένη προσδοκία.

    Αντιστοίχιση με τη δραστηριότητα

    Λαμβάνουμε υπόψη ρόλους, διαδρομές, είδη φορτίων, υπεργολάβους και αποθήκες.

    Υποστήριξη σε αξιώσεις πελατών

    Καθοδήγηση στη διαχείριση της αξίωσης και στα απαιτούμενα έγγραφα.

    Η διαδικασία σε 4 βήματα

    1. 01

      Ανάλυση αναγκών

      Καταγράφουμε την πραγματική σας έκθεση και τι θέλετε να προστατεύσετε.

    2. 02

      Σύγκριση αγοράς

      Ζητάμε προσφορές από πολλές εταιρείες και τις συγκρίνουμε κάλυψη προς κάλυψη.

    3. 03

      Πρόταση & έκδοση

      Σας παρουσιάζουμε 2-3 επιλογές με απλά λόγια και εκδίδουμε το συμβόλαιο.

    4. 04

      Υποστήριξη & ζημιές

      Σας εκπροσωπούμε στην εταιρεία σε κάθε αποζημίωση και ανανέωση.

    Συχνές ερωτήσεις

    Τελευταία ενημέρωση: 21/09/2026

    Χρήσιμες λεπτομέρειες

    Τι να προσέξετε πριν ασφαλίσετε

    Υπόσχεση πλήρους κάλυψης στον πελάτη

    Η ευθύνη δεν ισοδυναμεί με ασφάλιση της αξίας του εμπορεύματος.

    Μη δήλωση αποθήκευσης

    Αφήνει σημαντικό κενό στο πρόγραμμα.

    Αδήλωτοι υπεργολάβοι

    Μπορεί να οδηγήσει σε απόρριψη αξίωσης.

    Ελλιπή αποδεικτικά παράδοσης

    Δυσχεραίνουν την υπεράσπιση έναντι αξιώσεων.

    Μεταφορά ειδικών φορτίων χωρίς έγκριση

    Εκτός των συμφωνημένων κατηγοριών η κάλυψη μπορεί να μην ισχύει.

    Διαμεταφορέας

    Επιχείρηση που οργανώνει τη μεταφορά για λογαριασμό τρίτου, χωρίς κατ’ ανάγκη να την εκτελεί.

    3PL

    Πάροχος υπηρεσιών logistics προς τρίτους, συχνά με αποθήκευση και διανομή.

    Αποδεικτικό παράδοσης

    Έγγραφο που τεκμηριώνει την παράδοση και την κατάσταση του φορτίου.

    Έξοδα υπεράσπισης

    Κόστη διαχείρισης και απόκρουσης αξιώσεων, όπως προβλέπονται στο ασφαλιστήριο.

    Σχετικές υπηρεσίες

    Ναυτιλιακές Ασφαλίσεις

    Εμπορικές ναυτιλιακές καλύψεις για πλοιοκτήτριες και διαχειρίστριες εταιρείες, ναυλωτές, φορτωτές και εταιρείες logistics: κύτος και μηχανές (H&M), ευθύνες P&I, μεταφερόμενα εμπορεύματα και συναφείς καλύψεις. Οργανώνουμε τα στοιχεία κινδύνου, συγκρίνουμε όρους και υποστηρίζουμε στη ζημιά.

    Ασφάλιση Μεταφερόμενων Εμπορευμάτων

    Κάλυψη της αξίας του φορτίου κατά τη μεταφορά με πλοίο, φορτηγό, τρένο ή αεροπλάνο. Αφορά εισαγωγές, εξαγωγές και εσωτερικές διακινήσεις και είναι διαφορετική από την ευθύνη του μεταφορέα.

    P&I & Ναυτιλιακή Ευθύνη

    Το Protection & Indemnity καλύπτει κατηγορίες ευθυνών προς τρίτους που συνδέονται με τη λειτουργία του πλοίου. Παρέχεται συνήθως μέσω P&I clubs ή εξειδικευμένων ασφαλιστικών αγορών και διέπεται από τους κανόνες και τους όρους τους.

    Ασφαλίσεις Μεταφορών & Logistics

    Μεταφορικές εταιρείες, logistics, διαμεταφορείς, εισαγωγείς και εξαγωγείς αντιμετωπίζουν τέσσερις διαφορετικούς κινδύνους: τον στόλο τους, το εμπόρευμα, την ευθύνη τους ως μεταφορέα και την αποθήκη τους. Οργανώνουμε το σύνολο σε ένα συνεκτικό πρόγραμμα, χωρίς επικαλύψεις και χωρίς κενά.