Οδική Βοήθεια για Φορτηγά & Λεωφορεία

Τι είναι η οδική βοήθεια βαρέων οχημάτων

Είναι η υπηρεσία που εγγυάται τεχνική συνδρομή και μεταφορά όταν ένα φορτηγό, λεωφορείο ή άλλο βαρύ όχημα ακινητοποιηθεί στον δρόμο. Σε αντίθεση με την απλή οδική βοήθεια Ι.Χ., απαιτεί εξειδικευμένο εξοπλισμό και δίκτυο συνεργατών που μπορούν να διαχειριστούν μεγάλα βάρη και διαστάσεις.

Για μια επιχείρηση μεταφορών, κάθε ώρα ακινησίας σημαίνει χαμένο δρομολόγιο, πιθανές ρήτρες και δυσαρεστημένους πελάτες. Η σωστή κάλυψη μετατρέπει ένα απρόβλεπτο κόστος σε σταθερή, προϋπολογίσιμη δαπάνη.

Πώς κατηγοριοποιείται το όχημά σας

Η κατηγορία κάλυψης δεν εξαρτάται από το εμπορικό όνομα του οχήματος αλλά από αντικειμενικά χαρακτηριστικά της άδειας κυκλοφορίας.

• Μικτό βάρος (τονάζ): το βασικό κριτήριο — πάνω από 3,5 τόνους το όχημα θεωρείται βαρύ.
• Τεχνικά χαρακτηριστικά: διπλοί τροχοί στον πίσω άξονα ή μεγάλο ύψος μπορούν να κατατάξουν ένα όχημα στα βαρέα.
• Λεωφορεία: τα σχολικά και τα λεωφορεία μεταφοράς προσωπικού, καθώς και τα τουριστικά/υπεραστικά, κατηγοριοποιούνται ξεχωριστά.

Τι περιλαμβάνει η εξυπηρέτηση

Η κάλυψη ισχύει πανελλαδικά και περιλαμβάνει τόσο την επί τόπου αποκατάσταση όσο και τη μεταφορά του οχήματος, με τοπική εξυπηρέτηση εντός του νομού ακινητοποίησης.

• Τεχνική συνδρομή στο σημείο βλάβης από συνεργείο δικτύου για βαρέα οχήματα.
• Ρυμούλκηση ή μεταφορά σε κατάλληλο συνεργείο όταν χρειάζεται.
• Διαχείριση περιστατικών για ολόκληρο τον στόλο με ένα πρόγραμμα.